Politique de Confidentialité et des Cookies

La présente politique est établie en conformité avec la Loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel et sous le contrôle de l’Autorité Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (ANPDP).

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est la SARL IMKAN SPACE, dont le siège est situé au Bd Rabah Hamadache, Sec 02, Gr 474, Bordj El Bahri, Alger, Algérie, joignable à l’adresse [email protected].

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraison des licences : Nom, prénom, raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation (et NIF/NIS/NAI/RC pour les clients B2B).
• Espace client et Support technique : Historique des achats, clés de licence attribuées, échanges avec le service client.
• Obligations légales et comptables : Facturation et archivage légal des transactions commerciales.
• Marketing et Prospection : Envoi d’offres promotionnelles et newsletters (avec possibilité de désinscription / opt-out à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou depuis l’espace client).
• Données de paiement : Les coordonnées bancaires (CIB / Edahabia) sont traitées exclusivement de manière chiffrée par la passerelle SATIM. La SARL IMKAN SPACE ne traite et ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

3. Durée de Conservation des Données

• Données de facturation et transactions : Conservées pendant six (6) ans à compter de la transaction, conformément aux obligations légales algériennes (Code de commerce et Loi n° 18-05).
• Données du compte client : Conservées tant que le compte est actif pour garantir l’accès aux clés de licence achetées, ou jusqu’à demande de suppression (hors archives comptables obligatoires).
• Données marketing : Conservées jusqu’au retrait du consentement (opt-out) par l’utilisateur.

4. Partage des Données et Transferts Tiers

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

• Aux éditeurs de logiciels tiers lorsque l’enregistrement nominatif de la licence auprès de l’éditeur est requis (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail).
• À la passerelle de paiement Alpay (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail) et aux organismes bancaires pour le traitement des paiements.
• Aux autorités compétentes algériennes sur réquisition légale.

5. Cookies et Outils d’Analyse Tiers

Nos sites utilisent des cookies pour assurer leur bon fonctionnement (panier, session client) ainsi que des outils tiers de mesure d’audience, de suivi marketing, de suivi statistique et d’optimisation de l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits (Loi n° 18-07)

Conformément à la Loi n° 18-07, vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification et d’opposition (notamment pour la prospection commerciale) sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, envoyez une demande à [email protected] ou par courrier à notre siège social.