سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تم إعداد هذه السياسة توافقاً مع القانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي وتحت إشراف السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

1. مسؤول المعالجة

مسؤول معالجة البيانات هو شركة ذ.م.م إمكان سبايس (SARL IMKAN SPACE)، التي يقع مقرها الاجتماعي في شارع رابح حمداش، قطاع 02، مجموعة 474، برج البحري، الجزائر العاصمة، الجزائر، ويمكن التواصل معه عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

2. البيانات المُجَمَّعة والأغراض

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية جداً للأغراض التالية:

• إدارة الطلبات وتسليم التراخيص: الاسم، اللقب، التسمية الاجتماعية (اسم الشركة)، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة (بالإضافة إلى رقم التعريف الجبائي NIF، رقم التعريف الإحصائي NIS، رقم الـ NAI، ورقم السجل التجاري RC للزبائن المهنيين B2B).
• فضاء الزبون والدعم التقني: تاريخ المشتريات، مفاتيح التراخيص الممنوحة، والمراسلات مع مصلحة الزبائن.
• الالتزامات القانونية والمحاسبية: إصدار الفواتير والأرشفة القانونية للمعاملات التجارية.
• التسويق واستطلاع الزبائن: إرسال العروض الترويجية والنشرات البريدية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك / الانسحاب opt-out في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني أو من خلال فضاء الزبون).
• بيانات الدفع: تُعالج بيانات البطاقات البنكية (CIB / الذهبية Edahabia) حصرياً بشكل مشفر عبر بوابة الدفع SATIM. لا تقوم شركة SARL IMKAN SPACE بمعالجة أو تخزين أي بيانات خاصة بالبطاقات البنكية.

3. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الفوترة والمعاملات: يُحتفظ بها لمدة ست (6) سنوات ابتداءً من تاريخ المعاملة، وذلك وفقاً للالتزامات القانونية الجزائرية (القانون التجاري والقانون رقم 18-05).
• بيانات حساب الزبون: يُحتفظ بها طالما أن الحساب نشط لضمان الوصول إلى مفاتيح التراخيص المُشترَاة، أو إلى غاية تقديم طلب الحذف (باستثناء الأرشيف المحاسبي الإجباري).
• البيانات التسويقية: يُحتفظ بها إلى غاية سحب الموافقة (opt-out) من طرف المستخدم.

4. مشاركة البيانات والتحويلات لأطراف ثالثة

لا يتم بيع بياناتكم أبداً. وقد يتم نقلها حصرياً إلى:

• ناشري البرمجيات من الأطراف الثالثة عندما يتطلب الأمر تسجيل الترخيص بشكل اسمي لدى الناشر (الاسم، اللقب، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).
• بوابة الدفع الإلكتروني Alpay (الاسم، اللقب، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني) والهيئات البنكية من أجل معالجة المدفوعات.
• السلطات الجزائرية المختصة بناءً على طلب أو تسليح قانوني.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل التابعة لأطراف ثالثة

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط لضمان حسن سير عملها (سلة المشتريات، جلسة الزبون) بالإضافة إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لقياس الجمهور، التتبع التسويقي، التتبع الإحصائي، وتحسين تجربة المستخدم. يمكنك في أي وقت قبول، رفض، أو ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية عبر لافتة الموافقة الخاصة بنا أو إعدادات متصفحك.

6. حقوقكم (القانون رقم 18-07)

وفقاً للقانون رقم 18-07، تتوفر على حق الإعلام، الوصول، التصحيح، والاعتراض (خاصة فيما يتعلق بالتسويق المباشر) على بياناتك الشخصية. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى إرسال طلب إلى البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر البريد العادي إلى مقرنا الاجتماعي.